SERVICI est une association Loi 1901 à but non lucratif, créée en 1996, avec l’ouverture de la première agence, (initialement sous le nom de SERVI SUD) par la Mutuelle Force Sud à Béziers afin de proposer à tous types de publics, des prestations d’aide à domicile, ponctuelles ou permanentes.
En 2007, SERVICI s’est agrandi avec l’ouverture de l’agence de Saint Jean de Védas afin de pouvoir intervenir sur l’Est du département de l’Hérault.
En 2020, SERVICI s’est de nouveau développé, suite à la fusion avec l’association Aides Ménagères Rémoises, située à Reims.
En 2022, nous avons pu comptabiliser 265 salariés intervenants, dont 20salariés administratifs, en vue de l’accompagnement de près de 1937 personnes.
Quelques chiffres
Nos valeurs
Notre cœur de métier est le BIEN VIVRE à DOMICILE. Aussi, nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer le maintien à domicile de votre proche âgé ou en situation de handicap.
Nous sommes convaincus que la perte d’autonomie physique ou psychique peut se conjuguer avec le maintien de la qualité de vie au domicile.
Notre Vision
Assurer votre bien vivre à domicile en vous facilitant le quotidien.
Garantir un service continu personnalisé 7 jours/7.
Faire toujours mieux et toujours plus.
Mettre à votre disposition un personnel qualifié et expérimenté.
Prouver au quotidien la qualité de nos interventions. Servici Sud possède le label qualité de la Fédération ADESSADOMICILE qui garantit la satisfaction des besoins de l’usager, le respect de la déontologie, le bon déroulement de la vie associative et la coordination des acteurs.
Notre politique de qualité : Améliorer la prise en charge, la continuité des services et la délégation des intervenants pour augmenter la satisfaction des clients et optimiser les conditions d’interventions ainsi que la qualité des prestations.
Notre déontologie est décliné en trois axes : une attitude générale de respect, une intervention individualisée et une relation triangulaire.
